Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei DRAKENSBERG wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Internationaler Versand kann je nach Zielland zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website, um ein Versandetikett zu erstellen.
Sind die Lederprodukte von DRAKENSBERG nachhaltig?
Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Wir verwenden pflanzlich gegerbtes Leder und robuste Baumwoll-Canvas-Stoffe, um die Umweltbelastung zu minimieren und eine zeitlose Ästhetik zu gewährleisten.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Status jederzeit einsehen können.
Was passiert, wenn ein Artikel ausverkauft ist?
Sollte Ihr Wunschartikel momentan nicht verfügbar sein, können Sie sich auf der Produktseite für eine Benachrichtigung per E-Mail anmelden. Wir informieren Sie sofort, sobald der Artikel wieder auf Lager ist.